当前位置:首页 > 杀毒软件大全 2020年07月27日

杀毒软件错杀软件怎么办?

杀毒软件错杀软件虽然不常有错杀软件的情况发生,但是,发生了,就会很麻烦,我们确定我们的软件是我们需要的,且没有病毒,那么,在这样的前提下,杀毒软件还是错杀了我们的软件,该怎么办呢?

解决杀毒软错杀软件的方法:

杀毒软件厂商也明白,有一些定制软件可能会被误杀的情况,所以,杀毒软件都会有白名单和隔离区这两个功能,将错杀的软件加入白名单,杀毒软件就不会对其查杀;而被错杀的软件,可以从隔离区中找回。

若您需要找回被杀毒软件误杀的软件,请参考这篇文章:杀毒软件误杀的文件怎么恢复,至于白名单功能,其实,在我们回复被错杀的软件同时,杀毒软件会提示我们是否加入白名单,顺手加入即可不再错杀。

所您需要手动添加某个软件至杀毒软件白名单,请参考这篇文章:卡巴斯基如何添加白名单;另外,我们这里以最好用的国产杀毒软件腾讯电脑管家为例,来说明如何将软件添加至杀毒软件白名单。

点击电脑管家右上角「三个横线」按钮,出现电脑管家菜单,点击该菜单中的「设置中心」选项,即可看到电脑管家有关设置,在「杀毒」这个子选项中,就有「信任设置(文件白名单)」,接下来就不用多说了,只要把错杀的软件添加信任或者软件所在文件夹添加信任,这样,电脑管家杀毒软件就不会再错杀。
电脑管家添加白名单


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