金山毒霸2014年2月20日建议用户升级Windows系统，在4月8日微软停止Windows XP的技术支持之后，如果金山毒霸不仅将继续保护XP用户安全，还将免费提供XP专享网购敢赔服务。用户因为感染病毒或者访问钓鱼网站等安全原因导致网上资产损失，金山毒霸将进行赔付。

XP停止服务指什么？微软在其官方网站上公告称，“在 2014年4月8日之后，我们不再提供 Windows XP 技术帮助，包括帮助保护你的电脑的自动更新。Microsoft 还将在此日期之后停止为Windows XP 提供Microsoft Security Essentials下载服务(微软提供的安全软件)。”

这将带来什么影响？在4月8日微软停止支持XP以后，如果网民继续使用XP，电脑仍可工作。但是，若再发现XP新的安全漏洞，微软将不会投入技术力量进行修补。由于无法获得微软的漏洞补丁和系统升级支持，用户电脑更容易受到病毒和黑客的攻击，面临安全风险。

金山毒霸会密切关注Windows XP安全漏洞的最新动向，进一步加强对危险程序、文档的快速响应，保障金山毒霸用户系统安全。当发现XP高危漏洞之后，视漏洞危险程度，金山毒霸会第一时间发布应急解决方案，包括发布第三方临时系统补丁，帮助XP用户防御危险。另外，金山毒霸将继续为网民免费提供网购敢赔险，如果用户网购时不小心受病毒或者钓鱼网站影响，导致经济损失，金山毒霸会免费提供赔付，切实保障用户利益。

为了保护用户安全，金山方面今日表示，在微软停止XP服务之后，金山毒霸将继续为用户提供安全保护服务，阻止恶意软件作者利用新的系统漏洞攻击XP系统。当发现XP高危漏洞之后，金山毒霸会第一时间帮助用户应急。同时，金山毒霸将考虑为用户提供第三方的安全漏洞补丁。

此前，金山毒霸安全专家就发现过Windows高危安全漏洞“画皮”，提交给微软，并获得了微软的公开感谢。在上述重大安全事件中，金山毒霸均及时响应，通过推送系统补丁、紧急升级病毒库、提供金山网镖防火墙拦截攻击等，帮助用户度过危机。